Intégration ACD ⬌ Kanta

• Connecter ACD et Kanta

  Logiciel de production utilisé Nous allons commencer par paramétrer Kanta pour connecter votre compte ACD. Première étape, assurez-vous d’avoir indiqué ACD comme votre logiciel de prod sur Kanta. Rendez-vous sur 👇 Menu utilisateur (celui avec vos initiales en haut à droite) Gestion cabinet Informations (dans le menu de gauche) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Populaire

• Obtenir l'identifiant d'un dossier sur ACD

  Pour trouver l’identifiant d’un dossier sur ACD, voici la procédure : Rendez-vous sur ACD. Dans l’onglet Administration 👇 Cliquez sur l’onglet GED-Expert puis Plan de classement type 1. Sélectionnez le plan de classement correspondant au type de client Expertise-comptable, puis sélectionner le dossierPeu de lectures